- Conflicto: Se genera por la incompatibilidad entre dos o más personas EJ: Los trabajadores que disputan salarios, matrimonios enemistados, etc. La gente entiende que en un conflicto la ganancia del otro es la pérdida del suyo. Sin conflicto la gente rara vez enfrentaría y resolvería sus problemas.
Paz: ocurre cuando se llega a un acuerdo y ocurre la conciliación de las partes.
¿Que ocasiona un conflicto?
¿Que ocasiona un conflicto?
Los Dilemas sociales:
Dilema del Prisionero: Dos prisioneros interrogados por separados cada uno se ve envuelto en el conflicto de que si confiesa o no para esperar la reacción del juez con su respuesta ya que podría cambiar la severidad de su sentencia
La Tragedia de los comunes: Se demuestra en cuando la gente actúa con la mentalidad de solo beneficiarse a sí misma y no ayudar e incluso pasar a llevar a sus pares
Resolución de los dilemas sociales: Como inducir a la gente a cooperar para el mejoramiento común:
Regulación: Hacer una actividad de buena manera siempre pensando en los inconvenientes que puede causar.
Lo pequeño es hermoso: En un grupo pequeño cada individuo se siente más responsable y eficaz
- Comunicación: Hablar sobre los problemas con respeto. Con más comunicación todos irán hacia el mismo sentido
Motivación en la recompensa
Apelaciones para normas altruistas: el altruismo genera responsabilidad, compromiso, carismático y buena vibra en el ambiente laboral
- Competencia:
La teoría de la equidad: Es aquella que a medida que las personas se sientan más competentes y valiosas, otras se sentirán que poseen menos beneficios y por lo tanto estarán ansiosas por tomas represalias.
- Pensamiento grupal: Tendencia a percibir al conjunto propio como moral y fuerte, y al de la posición como malo y débil.
Percepciones de imagen en espejo: percepciones reciprocas de uno y otro lado, que a menudo tienen las partes de un conflicto.
- Pensamiento simplista: cuando la tensión surge el pensamiento racional se vuelve más difícil. Los puntos de vista del enemigo se vuelven más simplistas y estereotipados, y los juicios apresurados se hacen más comunes.
- Cambio de percepciones: si las percepciones equivocadas acompañan el conflicto, deberían mostrarse y desaparecer mientras los problemas sufren altibajos. Los mismos procesos que crean la imagen del enemigo pueden revertirla cuando el adversario se cuelga a un aliado.
- ¿Cómo se puede lograr la paz?: Aunque las fuerzas toxicas pueden fomentar un conflicto destructivo, podemos controlar otros elementos para llevar la pugna a una solución constructiva.
· El contacto predice las actitudes tolerantes no solo en aspectos raciales, sino también con ancianos, pacientes psiquiátricos, homosexuales y niños con discapacidades.
Amistad: se descubrió que mientras más contacto tenían con la gente del país anfitrión, eran más positivas sus actitudes, en experimentos en que se forman amistades entre integrantes de grupos externos desarrollan mejores disposiciones hacia la agrupación.
No solo basta el conocimiento de la mente sino más bien lo que importa; también son relevantes los vínculos emocionales que se forman con las amistades intimas y que sirven para reducir la ansiedad así tendremos mayores probabilidades de hacer nexos con otras personas si la identidad de su grupo externo es inicialmente minimizada
Contacto de igualdad de posición: Contacto basado en la equidad, así como una relación entre personas de posiciones desiguales promueve actitudes conscientes con su vínculo, lo mismo sucede con los nexos entre individuos con posiciones iguales. De esta forma, para reducir el prejuicio, el contacto entre razas debe darse entre personas con posiciones iguales.
Amenazas externas comunes construyen cohesión: Es cuando se ayuda a luchar por enfrentar a un enemigo en común, esa amabilidad es común entre quienes experimentan una amenaza compartida. Los líderes pueden, incluso, crear un enemigo externo amenazador como técnica para construir una cohesión de grupo.
Porque nos importa quién gana? La teoría y las evidencias indican que las raíces de la rivalidad vienen de lo más profundo, existe algo primario que funciona cuando la multitud surge; en el momento en que dos rivales se enfrentan.
Las metas supra ordinarias fomentan la cooperación: Es el objetivo que supera las diferencias que existen entre las personas, son metas que unen a todas en un grupo que requieren un esfuerzo cooperativo, promover una “identidad grupal interna común.
Identidad grupal e identidad supra ordinaria: a menudo reconocemos nuestra identidad de subgrupo (como padre o hija) y luego la hacemos trascender (sentir nuestra identidad supra ordinaria como una familia). Las familias mixtas y las fusiones corporativas nos dejan pensar acerca de quiénes éramos y quienes realmente somos. El orgullo por nuestra herencia étnica puede complementar la más grande identidad comunal. La del subgrupo y la cohesión social puede coexistir.
Identidad bicultural: Es la que identifica tanto la cultura étnica como la cultura más aplicada.
Negociación: Es la búsqueda de un acuerdo en un conflicto, a través de un trato entre las partes.
· Las partes en conflicto tienen otras formas de resolver sus diferencias, cuando las personas están en desacuerdo pueden negociar entre si directamente o más bien pueden solicitar a un tercero que decida.
- Mediación: Intento de un tercero neutral para resolver una pugna al facilitar la comunicación y ofrecer sugerencias, o desenredando las interpretaciones equivocadas con comunicaciones controladas, estas personas trabajan para derribar las barreras.
Arbitraje: Resolución de un problema por medio de un tercero neutral que estudia los dos puntos de vista e impone un arreglo.
- Conciliación: Acuerdo de los litigantes para evitar un pleito o desistir del ya iniciado (DRAE)
Según el texto de Myers los conflictos se pueden solucionar mediante 4 etapas para conciliar la paz. Estas
se denominan "contacto, cooperación, comunicación y conciliación".
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